SimpleEscort Επικοινωνία

Υποστήριξη, ασφάλεια και επίσημες πληροφορίες

Το SimpleEscort θέτει στη διάθεσή σας εξειδικευμένα κανάλια επικοινωνίας για την παροχή τεχνικής υποστήριξης, τη λήψη αναφορών, τη διαχείριση αιτημάτων σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της πλατφόρμας.

Η πλατφόρμα αποτελεί μια ψηφιακή υπηρεσία δημοσίευσης αγγελιών για ενηλίκους, προσβάσιμη σε διάφορες χώρες, και λειτουργεί σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης,, της Πολιτικής Απορρήτου, και των ισχυουσών διατάξεων για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τις διαθέσιμες ενημερωτικές ενότητες, όπως Πώς λειτουργεί, Κατευθυντήριες Γραμμές και Αναφορά.

Πολλά συνήθη αιτήματα βρίσκουν άμεση απάντηση σε αυτές τις σελίδες.

Γενική Υποστήριξη

Για πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας, τη διαχείριση των αγγελιών ή τεχνικά ζητήματα που αφορούν τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης, γράφοντας στο: [email protected].

Η υποστήριξη μπορεί να παρέχει βοήθεια σχετικά με:

τη χρήση των λειτουργιών της πλατφόρμας,
τη διαχείριση, τροποποίηση ή διαγραφή αγγελιών,
την πρόσβαση στον λογαριασμό,
τεχνικά προβλήματα,
διευκρινίσεις σχετικά με τις διαθέσιμες υπηρεσίες.

Η διαχείριση των αιτημάτων γίνεται εντός των ορίων της υπηρεσίας που παρέχει η πλατφόρμα. Η ομάδα μας απαντά εντός 24 ωρών.

Αναφορές και Ασφάλεια

Για να αναφέρετε μια ύποπτη αγγελία, μια απόπειρα απάτης, μια παραβίαση των Κανονισμών της Πλατφόρμας ή μια πιθανή κατάχρηση προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιήστε το κουμπί «Αναφορά Αγγελίας» που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο ή γράψτε στο: [email protected].

Η αποστολή μιας αναφοράς ενεργοποιεί μια διαδικασία αξιολόγησης, χωρίς αυτό να αποτελεί αυτόματη εγγύηση αφαίρεσης ή παρέμβασης. Για περισσότερες πληροφορίες.

συμβουλευτείτε την ενότητα Αναφορά ή τις σχετικές FAQ, ανάλογα με το αν είστ escort ή τελικός χρήστης.

Αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και την ιδιωτικότητα

Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται απευθείας τα δεδομένα τους αποκτώντας πρόσβαση στον λογαριασμό τους.
Για συγκεκριμένα αιτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].

Η διαχείριση των αιτημάτων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτουκαι την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), όπου εφαρμόζεται.

Πώς να στείλετε ένα αποτελεσματικό αίτημα

Για να επιτρέψετε την ταχύτερη διαχείριση του αιτήματος, συμπεριλαμβάνετε πάντα:

λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος,
σύνδεσμο (link) ή ID της αγγελίας, εάν σχετίζεται,
όνομα χρήστη (username) ή email που σχετίζεται με τον λογαριασμό,
τυχόν στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) ή χρήσιμες πληροφορίες.

Τα ελλιπή αιτήματα ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετους ελέγχους.

Αρμόδιες Αρχές

Σε περίπτωση παράνομων δραστηριοτήτων, απάτης, εκβιασμού ή άλλων συμπεριφορών που ενδέχεται να συνιστούν αδίκημα, οι χρήστες καλούνται να απευθύνονται και στις αρμόδιες αρχές της χώρας τους.
Για αναφορές σχετικά με εγκλήματα στον κυβερνοχώρο ή δόλιες δραστηριότητες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

τις τοπικές αστυνομικές δυνάμεις ή τις ειδικές μονάδες δίωξης ηλεκτρονικού εγκλήματος,;
τις αρμόδιες δικαστικές αρχές,
την εθνική αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για τους χρήστες που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα αιτήματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων μπορούν επίσης να απευθύνονται στην αρμόδια εποπτική αρχή σύμφωνα με τον GDPR.

Ως πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών, το SimpleEscort δύναται να συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές εντός των ορίων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις νομικές διατάξεις.